현대 의료 공간 디자인의 이해-트렌드2

<현대 의료 공간 디자인의 이해-트렌드 부분 2번째 정리시간은 경희사이버대학교 정지훈 교수님이 기고해주신 내용을 바탕으로 정리하였습니다. 정지훈 교수님께 다시 한 번 깊은 감사를 드립니다.>

 

공간 디자인에 융합의 개념을 적용시킨다면 어떻게 될까? 공간과 건축물 자체에 매몰되기보다는 공간 디자인의 대상이 되는 공간 그 자체가 가지고 있는 힘에 초점을 맞추어봐야 할 것이다. 인간은 결국 시공간에서 살아가기 때문에, 그 중에서도 공간을 어떻게 구축하고 사회적 가치를 어떻게 만들어 가느냐를 고민하여 그 가치의 폭을 넓힐 필요가 있다.

이제는 공간의 성격을 이야기 하는 데에, 자재나 구조만으로 이야기 할 수 없게 되었다. 또한 공간과 함께 하는 시간의 감각도 무시할 수 없다. 왜냐하면, 사람들의 공간에 대한 가치는 시간과 함께 하기 때문이다. 사람은 공간, 음악, 조명 등의 조건에 어떤 것을 보느냐에 따라 받는 느낌이 다르다. 그런 경험은 기본적으로 시간으로 느끼게 되어있다. 

 

국내 최초로 암의 조기 발견과 치료, 그리고 암 극복 이후의 삶까지를 총체적으로 담당하는 관동의대 명지병원(병원장 김세철) 암통합치유센터가 2011년 6월 2일 오후 4시 개소식을 갖고 본격적인 진료와 치료, 치유에 나섰다. ‘암의 치료를 넘어 치유와 아름다운 삶까지 책임진다’는 목표로 설립된 암통합치유센터(Integrative Cancer Healing Center)는 한국인의 대표적인 8대 암전문진료센터와 4개의 특수 클리닉, 통합적 다학제 진료 등을 통한 최상의 진료시스템을 갖추었다.

국내 최초로 IT기술과 의료의 융합으로 환자 중심의 스마트 헬스케어를 구현한다. PHR(Personal Health Record, 개인건강기록) 기반의 스마트 헬스케어는 사전에 입력된 환자의 개별정보와 사회적 정보를 토대로, 최적의 맞춤형 감성 치료환경을 조성하는 시스템이다. 즉, RFID 방식을 이용, 환자가 치료실에 들어오면 환자가 좋아하는 조명과 음악, 향기가 흐르게 된다. 또 지루한 항암치료시간 동안 모니터를 통해 좋아하는 영화를 감상하거나 미리 저장해 놓은 가족사진 앨범을 보면서 치료에 대한 의지를 키워가게 된다.

 

http://mjh.or.kr/index.php?document_srl=3788&mid=board_xJOP15

 

여기서

 

RFID는 무선 주파수(RF, Radio Frequency)를 이용하여 물건이나 사람 등과 같은 대상을 식별(IDentification)할 수 있도록 해 주는 기술을 말하며, RFID는 안테나와 칩으로 구성된 RFID 태그에 정보를 저장하여 적용 대상에 부착한 후, RFID 리더를 통하여 정보를 인식하는 방법으로 활용된다.

[네이버 지식백과] RFID (스마트과학관 - 사물인터넷, 국립중앙과학관)

http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3386819&cid=58369&categoryId=58369

 

RFID가 헬스케어분야에 활용된 사례를 보여주는 그래픽입니다.

 

<RFID in Healthcare>

 

Here are a few areas of how RFID Technology improves the patients care:

1)Asset Management – Locate mobile assets (people or objects) at all times results in better asset utilization management, while dramatically reducing the amount of time your staff spends searching for critical equipment.

2)Patient Care – Being able to correctly identify a patient and know where that patient is at all times results in improved safety for the patient.

3)Inventory Management – Being able to identify what exactly you have in your current inventory, and know where that inventory is being consumed greatly reduces out-of-stock situations.

http://remonix.com/rfid-technology-in-healthcare/

 

그렇다면 의료공간 디자인에 대한 가치는 무엇일까? 의료는 환자를 대상으로 하는 일종의 서비스업이다. 그러므로, 가장 핵심적인 문제는 병원 고객인 환자가 치료와 입원 생활의 공간인 병원에 대해 가지게 되는 일차적 감정인 ‘ 두려움’을 어떻게 해소하느냐가 매우 중요하다. 환자에게 심리적 안정과 편안함을 제공할 수 있는 병원 환경을 조성하는 일은 그래서 의료서비스 혁신의 관점에서도 매우 중요하다고 하겠다.

 

저희 위아카이 노미경 대표님이 중앙일보헬스미디어 칼럼에 쓰신 내용

 ‘누구에게나 수술실은 두려운 공간’을 함께 링크걸어봅니다.

http://jhealthmedia.joins.com/article/article_view.asp?pno=18366

 

명지병원의 다양한 의료공간 디자인 혁신의 사례를 간단히 가치의 측면에서 이야기 한다면, 환자나 보호자가 막연하게 기다려야 하는 공간처럼 인식되고 있는 병원 응급실을 개선하고, 아이들이 주로 찾는 소아응급실의 동선과 그들의 두려움을 해소하면서도 동시에 서로 다른 질병양상을 가진 환자군들의 물리적인 공간의 분리를 진행하였으며, 정형외과 외래 개선 프로젝트를 통해 의료진과 환자 간의 의료소통, 환자의 이동 동선 등이 월등히 개선되는 것과 같이 공간 디자인을 통해 환자 경험을 개선할 수 있는 많은 요소들은 병원 내에 무수히 산재되어 있다.

 

http://www.wearekai.net/256 

제가 저희 위아카이 블로그에 정리한 영국 런던 디자인스튜디오인 피어슨 로이드(Pearson Lloyd)의 응급실가이드(Emergency-guide) 에서는 새롭게 디자인된 Accident and Emergency department 에서 응급실 내 폭력을 줄이기 위한 서비스 디자인 개선 이후 폭력과 공격이 약 50%로 감소된 것을 보여주었습니다.

응급실내의 프로세스를 4개로 나눠 진료 과정 설명하는데, 벽 사인 프로세스맵, 리플렛, 실시간 정보 시스템 등을 통해 환자들이 현재 자기가 응급실내 프로세스 중 어디에 속해 있는지, 응급실 내의 상황이 어떤지등을 인식할 수 있게 하였습니다.

이러한 작은 변화와 디자인만으로도 환자와 직원들의 만족도를 높이고 보다 나은 서비스제공과 더불어 병원의 비용도 절감할 수 있다고 합니다.

 

다음시간에는 현대 의료 공간 디자인의 이해-트렌드 3번째 정리를 계속 진행하겠습니다.

 

출처:

http://www.wearekai.net/256

http://jhealthmedia.joins.com/article/article_view.asp?pno=18366

http://remonix.com/rfid-technology-in-healthcare/

http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=3386819&cid=58369&categoryId=58369

http://mjh.or.kr/index.php?document_srl=3788&mid=board_xJOP15