우리가 꿈꾸는 병원은 세미나2-2

 

#모두가함께하는서비스디자인워크샵#K-HOSPITAL위아카이#김승범원장님#세미나#의료공간

 

2018 K-HOSPITAL 위아카이의 ‘우리가 꿈꾸는 병원은 공사 중‘ 전시부스에서는 3일동안 다른 세미나가 개최 된답니다.

 

그중 둘째 날 8월9일 목요일 오후 2시부터3시 까지는 서비스디자인 프로세스로 전 제너럴닥터 김승범 원장님의 주도하에 진행됩니다.

 

 

“우리 병원의 문제는 무엇일까?”

 

서비스디자인 워크샵 안내할 내용

 

- 진료도 잘 하고 직원들도 열심히 일하는 우리 병원, 하지만 매출은 늘 제자리, 여기 저기에서 사람들이 힘들어하는 모습을 보고 있다면?
- 친절 친절 노래를 불러 보았지만 환자와 보호자들은 늘 불만, 직원들은 힘들다 하소연하는 우리 병원을 바꾸고 싶다면?
- 지금은 그럭저럭 안정되어 있는 듯 하지만 주변에서 치고 들어오는 병원들 틈에서 언제까지 잘 버틸 수 있을지 너무 불안한데 딱히 변화를 시도하자니 막막하기만 하다면?

 

직원과 이용자 모두가 만족하고 사랑하는 우리 병원을 만들고 싶다면 “문제가 무엇일까?” 라고 고민하는 일에서부터 시작해야 합니다.

해결책은 꼭 많은 투자가 필요한 건물 리모델링이나 병원 확장이 아닌 단순한 표지판 개선이나 안내자료 보완일수도 있습니다.

거꾸로, 제대로 문제를 이해하지 못한 상태에서는 아무리 큰 돈을 들인다 해도 내가 정말 꿈꾸는 병원을 만들지는 못할겁니다.

 

우리 병원의 문제는 무엇일까?

인간중심의 병원 공간 디자인 전문회사 위아카이와 혁신적 의료 경험의 선구자 김승범 원장이 함께 하는 “우리 병원의 문제는 무엇일까?” 서비스디자인 워크샵.

 

세 시간만에 문제 발견부터 해결책 도출까지 하는 새로운 경험을 해보세요. 일방적인 컨설팅이나 분석이 아닌, 함께 고민하고 찾아가는 서비스디자인 워크샵, 지금 신청해 보세요!

 

일시 - 2018년 8월 9일 오후 2시-5시
장소 - 2018 K hospital 전시장 내 위아카이 부스
비용 - 무료
참가 자격 -현재 병원을 운영중인 의사를 포함해 각각 다른 직종의 직원 네 명으로 한 팀을 구성
신청 방법 - 전화 및 소셜미디어, 선착순 5팀 마감!