WOW 임신요통센터 설문조사와 결과

#Project 5.WOW 임신요통센터 설문조사와 결과 Survey

 

 

엄지척! 서울척 병원과 위아카이가 함께하는 임산부와 출산여성들의 고민 공감 프로젝트 5번째는 서울척병원 WOW  임신요통센터에 대한 온라인설문조사와 그 결과입니다.

지난 5월 17일부터 위아카이 페이스북 페이지와 hss그룹 페이지,그리고 서울척병원 페이스북등을 통해 온라인 설문조사가 실시되었습니다.

 

온라인설문조사에 대한 안내포스터를 통한 홍보, 구글독스를 통한 편리한 방법 으로 온라인설문이 실시되었는데요.

 

“프로젝트 전반에 대한 여러분이 생각하시는 임산부를 위한 공간의 모습은 어떠한가요?”

 

포스터

 

구글독스화면

 

https://docs.google.com/forms/d/19ttji9CdJVwKDCgTQ7-ljn0oUy5A0Mpug04J-5NlpL4/viewform

 

고객 중심의 맥락적인(Contextual) 리서치 방법을 활용하여 사용자의 잠재된 요구를 포착하고 이것을 창의적이고 협력적인 디자인 방법을 통해 보다 나은 만족감을 주기 위해 실시한 이 WOW 임신요통센터에 대한 온라인설문조사는 주사 및 약물치료가 힘든, 출산 전후 허리∙관절 통증이 있는 여성 고객을 대상으로 한 설문 조사로 고객들의 상황과 의견을 듣고 이를 통해 고객 및 서비스 제공자에게 보다 효과ㆍ효율적인 방법을 모색하고자하였습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 특히 많은 여성들이 임신,출산을 겪으면서 허리등에 문제가 생김에도 불구하고 주사나 약물치료에 대한 불안감등으로 포털사이트의 검색위주로 적절한 진단과 치료없이 간과하는 경우가 많은데 이번 Survey의 결과 치료의 전문성을 가진 척추.관절전문병원에서 평일 오전등을 이용하여 진단과 치료를 받는 것에 관심을 가지고 있었습니다.

 

 의료진과 신뢰를 가지고 함께 안전하고 효율적인 치료를 받고자 하는 수요를 파악하여 편안하고 안전하게 진단과 치료를 받을 수 있는 곳, 서울척병원 WOW 임신요통센터의 필요성 을 충분히 알수 있는 결과를 살펴볼 수 있었습니다.

 

 

 

 

 

마지막 카테고리인 여러분이 상상하는 산전산후 통증·재활 클리닉에 대한 모습은 어떤가요?에서는 서울척병원 WOW 임신요통센터를 이용하게 될 고객들의 의견을 반영하여 앞으로 전개될 디자인방향에도 참고될 수 있는 소중한 자료가 되었습니다.

 

 

 

 

앞으로 많은 여성들이 편안하고 친숙하게 이용하는 공간으로 거듭날 수 있도록 서울척 병원과 위아카이가 함께하는 임산부와 출산여성들의 고민 공감 프로젝트는 계속 진행될 예정입니다.

많은 관심과 격려 부탁드립니다.