#Design Insights &Strategies Tool 4

#Design Insights &Strategies Tool #Primary Care Exam Room#1차 진료실#healthcare experience 

오늘은 다양한 환경에서 제공되는 의료 중 Primary Care Exam Room의 전반적인 내용에 대해 살펴보겠습니다.

공간별 내용을 축약시켜 1회에 걸쳐 정리하도록 하겠습니다.

1차 진료실이 의료 경험(healthcare experience)의 중심이 되고 있습니다. 기술적 발전, point-of-care 테스트, 개선된 조직 모델들이 환자 경험을 능률화시키고 있는데요.

이것 때문에, 환자들은 대기실, 회의실, 실험실, 또는 별도의 치료 공간 사이를 돌아다니는 대신에 대부분의 방문을 검사실(exam room) 안에서 보내게 됩니다.

이런 많은 것들이 의료진과 환자 간의 관계를 강화하고, 변화하는 기술의 필요성에 부응하기 위해 재설계되고 있습니다.

제공자와 관리 팀(providers and care teams)은 환자 중심의 검사실(exam room)을 설계하여 효과, 효율성, 편안함, 안전 및 관리 품질을 크게 개선할 수 있습니다.

 

레이아웃 전체의 바람직한 결과(Desirable Outcome)는 다음과 같습니다.

 

 

Improved patient mobility and reduced falls(환자 이동성 향상 및 추락 위험 감소)Reduced risk of contamination(오염 위험 감소)

Efficient delivery of care(진료의 효율적인 제공)

Improved communication(향상된 커뮤니케이션)

Improved Job satisfaction(직무 만족도 향상) Reduced patient stress, anxiety(환자 스트레스, 불안 감소)

Improved patient satisfaction(환자 만족도 향상) Improved comfort (향상된 편안함)

Reduced noise (소음 감소)

Enhanced privacy (개인 정보 보호 향상)

Enhanced security(보안강화)

Change-readiness / future-proofing(변경 준비/미래 대비)

 

또한 Improved work efficiency and patient flow -작업 효율성 및 환자 흐름 개선 에서는

환자 움직임을 줄이기 위해 광범위한 치료 활동(예:등록, 혈액 인출, 체크 아웃)을 수용하는 유니버설 룸 또는 원스톱 케어 룸(Universal rooms or one-stop care rooms)

신체 검사 및 기타 절차를 용이하게 하는 검사실 레이아웃(예:벽으로부터 다양한 각도로 회전하는 검사 테이블, 환자의 오른쪽에 있는 의사, 의사가 진단 기구에 쉽게 접근-exam table angled away from walls, physician at patient’s right side, physician’s easy access to diagnostic instruments)등을 고려하고

Improved access/ wayfinding-액세스/경로 지정 향상 에서는

휠체어 사용을 위한 충분한 여유 공간(예: 넓은 복도)다목적 기능이 가능하도록 개조하기 쉬운 모듈식 가구 및 파티션 사용등의 특화된 맞춤설계를 제시하고 있습니다.

이처럼 의료서비스제공자와 관리 팀(providers and care teams)은 환자 중심의 검사실(exam room)을 설계하여 효과, 효율성, 편안함, 안전 및 관리 품질을 크게 개선하여 환자경험과 진료효율의 향상을 꾀할 수 있습니다.

 

Midmark Clinical Solutions의 사례를 몇가지 보겠습니다.

TRADITIONAL EXAM WORKFLOW A

The Midmark traditional exam room design allows for immediate patient care and also angles the exam table for greater patient access.

 

 

 

EMR BARRIER-FREE WORKFLOW B

New technologies are critical to modern healthcare. This barrier-free and EMR layout integrates electronic medical records for:

Better caregiver-patient interaction

Keeping patients informed and engaged

 

 

SAFE PATIENT CARE WORKFLOW C

Safety and efficiency are the focal points of this safe patient care room. Seating the patient on the Barrier-Free® exam table throughout the visit:

Reduces time needed for patient positioning

Maximizes efficiency, safe patient care and flexibility

 

다음시간에는 Healthcare At Home에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

 

출처:

https://www.healthdesign.org/insights-solutions/design-insights-strategies-tool

https://www.steelcase.com/spaces-inspiration/health-spaces-exam/

https://youtu.be/_a9atwgOIKY