서비스를 지속적으로 연구해야하며 사람을 이해하고 배려하는 고객지향적인 서비스와 공간이야말로 드는 응급실가이드(Emergency-guide)였습니다. 썸네일형 리스트형 응급실가이드 런던 디자인스튜디오인 피어슨 로이드(Pearson Lloyd)의 응급실가이드(Emergency-guide) 에서는 새롭게 디자인된 Accident and Emergency department 에서의 폭력과 공격이 약 50%로 감소된 것 을 보여준다고 하는데요. 그 결과는 런던과 다른 지역인 사우스햄튼의 병원에서 지난 1년 동안 관찰된 것으로 피어슨 로이드(Pearson Lloyd)의 디렉터인 Tom Lloyd가 말한 바 이러한 결과는 압도적으로 긍정적인 것으로 시행이후 2개의 병원을 통해 공격적인 사고가 50%로 감소된 것으로 나타났습니다. 몇 가지 이유로 사람들은 A&E(Accident and Emergency department)의 공간에서 화를 내고 소리치는 것을 당연시 하는데, 이를 보다 진정하고.. 더보기 이전 1 다음
