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강북삼성병원

꽃보다 약주머니 지난 월요일 청담 아트홀에서 열린 서비스디자인 나이트(sdnight)에서 ‘꽃보다 약주머니’ 라는 신선한 주제로 많은 관객들의 눈과 귀를 사로잡은 저희 위아카이 노미경 대표님의 꽃보다 할배 약주머니 서비스 디자인 강의가 있었습니다. https://www.facebook.com/meekyung.no 강북삼성병원에서는 ‘해피청진기’라는 환자의 목소리를 직접듣기 위한 일종의 신문고제도처럼 고객들의 needs들을 수렴하여 보다 나은 서비스를 하기 위한 제도가 있는데요. 이곳의 여러 가지 고객들의 경험에서 나오는 불편함과 제안들을 토대로 서비스에 대한 만족도 증가를 위한 강북삼성병원 서비스디자인팀(SD)에 저희 위아카이 노미경 대표님과 디자이너가 합류하여 실제현장에서의 불편함과 아쉬움,부족한 서비스적인 면을 개선.. 더보기
강북삼성병원의 스피디한 공사과정 종합병원의 특성상 스피디한 공사일정과 다수의 의견수렴, 그리고 기능적이면서도 미적인 디자인. 디자이너로서 역량을 마음껏 아니 최대한 발휘 해야 하는 작업들이다. 저희 위아카이의 조인경차장님의 여러가지 업무중 일부를 페이스북 (위아카이 그룹-비공개) 강북삼성병원 공사일정을 따라 가보았습니다. 앞으로 시리즈로 다른 현장들의 생생한 과정들도 차차 따라가서 살펴보겠습니다. (기대해주세요.^^) 공간에 어울리는 가구를 찾아서 의견수렴결과 원래의 샘플이미지에서 색상과 의자 팔걸이를 수정하여 재 디자인된 가구입니다. 간단한 인테리어 공사과정 모습을 보여줍니다. 벽체와 바닥재의 색상또한 의자색상과 편안한 조화를 이루어 나가는 중입니다. 새롭게 탄생된 대기공간의 모습. 종합병원대기실의 딱딱하고 단순한모습에서 조금 더 편.. 더보기